TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E D'USO
Il presente documento definisce le condizioni generali di vendita e di utilizzo del sito web deliziososrl.it, di proprietà e gestito da:
Delizioso2 S.r.l. Sede Legale: Via Salvatore Quasimodo 19, 80018 Mugnano di Napoli (NA) P.IVA: IT09172991219 Email: info@deliziososrl.it Telefono: 081 1806 5507
1. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni regolano l'acquisto di prodotti alimentari e coloniali effettuato a distanza tramite il sito deliziososrl.it, in conformità con il D.Lgs. 206/05 (Codice del Consumo) e il D.Lgs. 70/03 sul commercio elettronico.
2. Accettazione delle condizioni
Il Cliente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente le presenti condizioni. Il contratto si intende concluso nel momento in cui Delizioso2 S.r.l. invia la conferma d'ordine all'indirizzo email fornito dal Cliente.
3. Prezzi e Prodotti
-
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA.
-
Le spese di spedizione sono indicate chiaramente durante il processo di acquisto e prima del pagamento.
-
Le immagini dei prodotti sono a scopo illustrativo; trattandosi di prodotti spesso artigianali, l'aspetto esteriore può subire variazioni.
4. Pagamenti e Fatturazione
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi sicuri indicati nel checkout. La fattura o lo scontrino fiscale verranno emessi sulla base delle informazioni fornite dal Cliente al momento dell'ordine.
5. Consegna dei Prodotti
Delizioso2 S.r.l. spedisce in tutta Italia tramite corriere espresso. I tempi di consegna sono puramente indicativi e non vincolanti. La merce viaggia con imballo idoneo a preservare la qualità del prodotto alimentare.
6. Diritto di Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente (consumatore finale) ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
-
Spese di Reso: Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono totalmente a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile della spedizione fino al ricevimento presso la nostra sede.
-
Esclusioni: Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il recesso è escluso per:
-
Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
-
Prodotti sigillati aperti dopo la consegna (per motivi igienici e di protezione della salute).
-
Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
-
7. Garanzia e Reclami
In caso di ricezione di prodotti danneggiati o non conformi, il Cliente deve inviare una segnalazione a info@deliziososrl.it entro 48 ore dalla consegna, allegando documentazione fotografica. Delizioso2 S.r.l. provvederà, previa verifica, alla sostituzione o al rimborso.
8. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a fornire dati corretti (nome, indirizzo, recapito telefonico). È vietato inserire dati falsi o di terze persone. Il Cliente è responsabile della conservazione dei prodotti una volta consegnati, seguendo le indicazioni riportate in etichetta.
9. Privacy
I dati personali sono trattati esclusivamente per l'esecuzione del contratto e per finalità di assistenza, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). La Privacy Policy completa è consultabile nell'apposita sezione del sito.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di residenza o domicilio del Cliente, se consumatore; in tutti gli altri casi, sarà esclusivamente competente il Foro di Napoli.
Delizioso S.r.l. - Via Salvatore Quasimodo 19, 80018 Mugnano di Napoli (NA) - P.IVA IT09172991219